Frågor och svar om HyresTrygg

HyresTrygg är en medlemstjänst för hyresvärdar där dokumenterad hyreshistorik kan registreras och hanteras på ett samlat och spårbart sätt.

HyresTrygg är endast öppet för registrerade företag och andra juridiska personer som bedriver uthyrning eller fastighetsförvaltning. Privatpersoner kan inte bli medlemmar. Behörig personal använder därefter företagets konto.

Nej. Medlemskap erbjuds endast till registrerade företag och andra juridiska personer. En privat hyresgäst eller privatperson kan inte skapa ett medlemskonto.

En behörig användare går till Sök, anger de uppgifter som krävs och anger ett skäl för sökningen. Sökningen loggas så att användningen kan följas upp.

Hyresvärden kan dokumentera relevanta händelser kopplade till ett hyresförhållande, till exempel att hyran betalats i tid eller sent, utebliven betalning, varningar och andra dokumenterade hyreshändelser.

Nej. HyresTrygg är byggt för dokumenterad hyreshistorik och är inte en kreditupplysningstjänst. Kreditupplysningar hanteras separat av respektive hyresvärd.

Nej. Registerfunktionerna ligger bakom inloggning och är avsedda för anslutna hyresvärdar och deras behöriga användare.

Ja. På den offentliga sidan Begär rättelse kan en person skicka in en begäran om granskning. Begäran verifieras via e-post och skickas därefter till berörd hyresvärd för behandling.

Rättelseärendet kan markeras som under granskning och därefter avslutas som rättad, bekräftad eller borttagen. Hyresvärden kan dokumentera beslut och motivering.

Ja. En hyresvärd kan välja att utfärda ett Hyresintyg. Hyresvärden ansvarar för innehållet och måste aktivt bekräfta uppgifterna innan intyget skapas.

Varje utfärdat intyg får ett unikt intygsnummer och en verifieringskod. Intyget kan kontrolleras via HyresTryggs verifieringssida och kan även återkallas av utfärdaren.

HyresTrygg innehåller sökloggar och auditlogg för viktiga aktiviteter. Syftet är att skapa spårbarhet och göra det möjligt att följa upp hur systemet används.

HyresTrygg har separata användarvillkor, integritetspolicy och funktioner för rättelse och dataexport. Mer information finns under Villkor & integritet.

Det aktuella priset visas vid ansökan och på medlemssidan. Betalningsvillkoren beskriver abonnemang, betalning och uppsägning.

Tryck på Ansök om medlemskap och fyll i företagets uppgifter, företagsform och organisationsnummer. Ansökan granskas av HyresTrygg innan medlemskapet kan godkännas och aktiveras.